Última actualización: 1 de septiembre de 2025

Este documento regula el acceso, uso, publicación de contenido y tratamiento de datos personales en el sitio web alertamascotas.es, dedicado a la difusión de alertas de mascotas perdidas y encontradas. Al utilizar este sitio, el usuario acepta plenamente las condiciones aquí descritas.


1. Finalidad del sitio

alertamascotas.es tiene como objetivo facilitar la localización de mascotas perdidas mediante la publicación de anuncios, alertas geolocalizadas, difusión en redes sociales y herramientas de contacto entre usuarios.


2. Tratamiento de datos personales

Los datos personales recogidos serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable. Las finalidades incluyen:

  • Gestión de usuarios registrados
  • Publicación y administración de alertas
  • Comunicación sobre el funcionamiento del sitio
  • Envío de notificaciones (previa autorización)
  • Mejora de la experiencia de navegación

Los datos tratados pueden incluir: nombre, correo electrónico, número de teléfono, ubicación aproximada, imágenes, descripciones de mascotas, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.


3. Cesión de derechos sobre contenido

Al subir imágenes, textos o datos relacionados con mascotas, el usuario autoriza a alertamascotas.es a utilizar dicho contenido para:

  • Publicación en el sitio web
  • Difusión en redes sociales y campañas publicitarias
  • Reproducción parcial o total en medios digitales

El usuario declara que posee los derechos sobre el contenido enviado y que no infringe derechos de terceros. El sitio no se responsabiliza por el uso indebido de contenido por parte de otros usuarios.


4. Condiciones de publicación

  • Los anuncios se publican en un plazo máximo de 24 horas, salvo incidencias técnicas.
  • El usuario puede solicitar la edición o eliminación de su anuncio en cualquier momento.
  • El sitio se reserva el derecho de rechazar o eliminar contenido que infrinja normas legales, éticas o técnicas.
  • No se garantiza la recuperación de la mascota ni el éxito de la alerta.

5. Limitaciones técnicas

  • El sitio puede experimentar interrupciones temporales por mantenimiento o fallos técnicos.
  • No se garantiza disponibilidad continua ni acceso ininterrumpido.
  • El usuario acepta que el servicio se presta “tal cual”, sin garantías explícitas.

6. Exclusión de responsabilidad

alertamascotas.es no se responsabiliza por:

  • La veracidad de los datos publicados por los usuarios
  • El uso indebido de información por terceros
  • La pérdida, daño o maltrato de mascotas
  • El incumplimiento de acuerdos entre usuarios

7. Política de reembolsos

En caso de servicios de pago (publicidad destacada, campañas promocionales, etc.):

  • No se realizarán reembolsos una vez activado el servicio
  • El pago no garantiza la recuperación de la mascota
  • El usuario acepta estas condiciones al contratar el servicio

8. Sorteos y promociones

La participación en sorteos o campañas promocionales está sujeta a:

  • Reglas específicas publicadas en cada convocatoria
  • Limitación de participación por usuario o mascota
  • Exclusión de usuarios que incumplan las normas

9. Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos:

  • Cifrado SSL
  • Contraseñas cifradas
  • Acceso restringido a la base de datos
  • Copias de seguridad periódicas

10. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales
  • Rectificación de datos incorrectos
  • Supresión de datos
  • Limitación u oposición al tratamiento
  • Portabilidad de sus datos
  • Retirada del consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede escribir a: [email protected]


11. Uso de cookies

El sitio utiliza cookies propias y de terceros para:

  • Analizar la navegación y el tráfico web.
  • Recordar preferencias y configuraciones del usuario.
  • Mejorar la funcionalidad del sitio y la experiencia de navegación.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. La desactivación de algunas cookies puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.


12. Modificaciones

alertamascotas.es se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán comunicados mediante aviso en el sitio web.


13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes escribir a:

📧 Correo: [email protected]

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Por favor, introduce tu nombre de usuario o dirección de correo electrónico y recibirás por correo electrónico un enlace para crear una nueva contraseña.